§ 6

§ 6. 1. Odpowiedê na reklamacj´ powinna byçudzielona niezw∏ocznie, nie póêniej ni˝ wterminie30 dni od dnia przyj´cia reklamacji przez przewoênika.2. Je˝eli wniesiona reklamacja nie spe∏nia warun-ków, októrych mowa w§ 5 ust. 1—4, przewoênik wzy-wa reklamujàcego, aby usunà∏ braki wterminie 14 dniod dnia otrzymania wezwania, zpouczeniem, ˝e nie-uzupe∏nienie braków wtym terminie spowoduje pozo-stawienie reklamacji bez rozpoznania. Wówczas za da-t´ wniesienia reklamacji przyjmuje si´ dat´ otrzyma-nia przez przewoênika uzupe∏nionej reklamacji. 3. Odpowiedê na reklamacj´ powinna zawieraç:1)imi´ inazwisko (nazw´) iadres zamieszkania (sie-dzib´) przewoênika; 2)informacj´ ouznaniu bàdê nieuznaniu reklamacji;3)uzasadnienie merytoryczne ze wskazaniem pod-stawy prawnej nieuznania reklamacji (wca∏oÊcilub cz´Êci);4)wprzypadku przyznania odszkodowania — uzna-nà kwot´ odszkodowania oraz informacj´ otermi-nie isposobie jej wyp∏aty;5)wprzypadku zwrotu nale˝noÊci — okreÊlenie wy-sokoÊci kwoty oraz informacj´ oterminie isposo-bie jej wyp∏aty;6)pouczenie oprawie odwo∏ania do w∏aÊciwegomiejscowo sàdu; 7)podpis przewoênika.