art. 18a

Art. 18a. Do zadań KCMSPR należą: 1) utrzymanie i rozwój systemu teleinformatycznego; 2) zachowanie ciągłości funkcjonowania systemu teleinformatycznego; Dziennik Ustaw – 12 – Poz. 1354 3) przygotowywanie i prowadzenie szkoleń podstawowych dla operatorów numerów alarmowych; 4) przygotowywanie i prowadzenie szkoleń w ramach doskonalenia zawodowego dla operatorów numerów alarmowych, starszych operatorów numerów alarmowych, koordynatorów oraz koordynatorów-trenerów; 5) przygotowywanie i prowadzenie szkoleń dla kierowników centrum; 6) opracowywanie szczegółowego programu szkoleń: a) podstawowych dla operatorów numerów alarmowych, b) w ramach doskonalenia zawodowego dla operatorów numerów alarmowych, starszych operatorów numerów alar-mowych, koordynatorów oraz koordynatorów-trenerów; 7) prowadzenie platformy szkoleniowej (e-learning) dla pracowników centrum; 8) nadzór nad przestrzeganiem procedur obsługi zgłoszeń alarmowych, w szczególności przez sporządzanie kwartalnej karty oceny pracy centrum; 9) współpraca międzynarodowa w zakresie funkcjonowania systemu; 10) działania związane z upowszechnianiem wiedzy o numerach alarmowych; 11) wykonywanie innych czynności mających na celu zapewnienie jednolitych standardów obsługi zgłoszeń alarmowych.