§ 10

§ 10. 1. Postępowanie kończy się, dokonując czynności, o których mowa w art. 40 ust. 3 i 4 ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich: 1) w przypadku wycofania się z postępowania przez którąkolwiek ze stron; 2) w sytuacjach określonych w § 8 ust. 3; 3) w przypadku wyrażenia zgody lub braku zgody na przedstawioną propozycję, o której mowa w § 9; 4) w przypadku bezskutecznego upływu terminu, o którym mowa w § 9; 5) w przypadku gdy prowadzenie postępowania stało się z innych przyczyn niemożliwe. 2. Protokół, o którym mowa w art. 40 ust. 3 ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, zawiera co najmniej: 1) oznaczenie właściwego wojewódzkiego inspektora; 2) miejscowość i datę sporządzenia; 3) imię i nazwisko osoby prowadzącej postępowanie, jej stanowisko służbowe i numer legitymacji; 4) oznaczenie stron postępowania; 5) opis przedmiotu sporu oraz jego wartości; 6) określenie daty wszczęcia postępowania zgodnie z art. 33 ust. 3 ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich; 7) opis końcowych stanowisk stron, jeżeli zostaną złożone w toku postępowania; 8) informację o wyniku postępowania; 9) podpis osoby sporządzającej protokół, a w przypadku sporządzenia protokołu w obecności stron - także ich podpisy.