§ 1

§ 1. Rozporządzenie określa: 1) tryb prowadzenia przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, zwanego dalej „Prezesem UKE”, postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, zwanego dalej „postępowaniem”; 2) wysokość progu finansowego wartości przedmiotu sporu, którego nieosiągnięcie skutkować może odmową pozasądowego rozpatrzenia sporu; 3) sposób wnoszenia wniosków o wszczęcie postępowania; 4) sposób wymiany informacji między stronami postępowania za pomocą środków komunikacji elektronicznej lub przesyłką pocztową; 5) szczegółowe kwalifikacje osób prowadzących postępowania oraz minimalny czas, na jaki jest udzielane upoważnienie; 6) termin na wyrażenie przez strony zgody na przedstawioną propozycję rozwiązania sporu lub na zastosowanie się do niej.