art. 319
Ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej
Dz.U. 2024 poz. 1221
Treść przepisu
Art. 319.
1.
W przypadku gdy rozpoczęcie świadczenia usług przez nowego dostawcę usługi dostępu
do internetu nie nastąpiło w terminie, o którym mowa w art. 318 ust. 2, dotychczasowy
dostawca usługi dostępu do internetu kontynuuje świadczenie usługi na dotychczasowych
warunkach do czasu rozpoczęcia świadczenia usługi przez nowego dostawcę usługi dostępu
do internetu.
2.
Jeżeli rozpoczęcie świadczenia usługi przez nowego dostawcę usługi dostępu do internetu
nie nastąpiło w terminie 30 dni od terminu, o którym mowa w art. 318 ust. 2:
1)
wypowiedzenie umowy z dotychczasowym dostawcą usługi dostępu do internetu ze względu
na brak przeciwnego oświadczenia abonenta staje się bezskuteczne,
2)
umowę z nowym dostawcą usługi dostępu do internetu uważa się za niezawartą
- o czym dotychczasowy dostawca usługi informuje abonenta.
3.
Jeżeli nie doszło do zmiany dostawcy usługi dostępu do internetu w terminie, o którym
mowa w art. 318 ust. 2, abonentowi przysługuje jednorazowe odszkodowanie od nowego
dostawcy usługi za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia w wysokości 1/4 sumy opłat miesięcznych
za usługi komunikacji elektronicznej liczonej według rachunków z ostatnich trzech
okresów rozliczeniowych, chyba że opóźnienie nie przekroczyło 1 dnia roboczego lub
brak możliwości realizacji zmiany dostawcy usługi dostępu do internetu nastąpił z
przyczyn leżących po stronie systemu, o którym mowa w art. 321.
4.
W przypadku gdy opóźnienie, o którym mowa w ust. 3, nastąpiło z przyczyn nieleżących
po stronie nowego dostawcy usługi dostępu do internetu, dostawcy temu przysługuje
zwrot wypłaconego odszkodowania lub jego części od podmiotu, po którego stronie leżały
przyczyny opóźnienia.
5.
W przypadku, o którym mowa w ust. 3, kwotę odszkodowania oblicza się na podstawie
liczby rozpoczętych dni, które upłynęły od terminu, o którym mowa w art. 318 ust.
2, do dnia rozpoczęcia świadczenia usługi przez nowego dostawcę usługi dostępu do
internetu lub upływu terminu, o którym mowa w ust. 2.
Źródło: Internetowy System Aktów Prawnych — ISAP (isap.sejm.gov.pl), pozyskano 12.07.2026. · PDF źródłowy