Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich)

Rozporządzenie UE32013R0524ELI: EU/2013/524

Spis przepisów

  • art. 2Zakres zastosowania 1. Niniejsze rozporządzenie ma zastosowanie do pozasądowego rozstrzyga…
  • art. 4Definicje 1. Na użytek niniejszego rozporządzenia: a) „konsument” oznacza konsumenta zgodn…
  • art. 5Utworzenie platformy ODR 1. Komisja opracowuje platformę ODR i odpowiada za jej działanie,…
  • art. 6Testowanie platformy ODR 1. W terminie do dnia 9 stycznia 2015 r. Komisja przeprowadzi tes…
  • art. 7Sieć punktów kontaktowych ds. ODR 1. Każde państwo członkowskie wyznacza jeden punkt konta…
  • art. 8Złożenie skargi 1. W celu złożenia skargi do platformy ODR strona skarżąca wypełnia elektr…
  • art. 9Rozpatrywanie i przekazywanie skargi 1. Skargę złożoną za pośrednictwem platformy ODR rozp…
  • art. 12Przetwarzanie danych osobowych 1. Dostępu do niezbędnych informacji, w tym danych osobowyc…
  • art. 13Poufność i bezpieczeństwo danych 1. Punkty kontaktowe ds. ODR podlegają zasadom zachowania…
  • art. 14Informowanie konsumentów 1. Przedsiębiorcy mający siedzibę w Unii zawierający internetowe…
  • art. 16Procedura komitetowa 1. Komisję wspomaga komitet. Komitet ten jest komitetem w rozumieniu…
  • art. 17Wykonywanie przekazanych uprawnień 1. Powierzenie Komisji uprawnień do przyjęcia aktów del…
  • art. 19Zmiana w rozporządzeniu (WE) nr 2006/2004 W załączniku do rozporządzenia Parlamentu Europe…
  • art. 20Zmiana w dyrektywie 2009/22/WE W dyrektywie Parlamentu Europejskiego i Rady 2009/22/WE (13…
  • art. 21Sprawozdania 1. Komisja corocznie przedstawia Parlamentowi Europejskiemu i Radzie sprawozd…

    • © Unia Europejska, źródło: EUR-Lex (eur-lex.europa.eu), pozyskano 11.07.2026. Autentyczne są wyłącznie wersje opublikowane w Dz. Urz. UE.