IV SA/Wr 129/24
WyrokWSA we Wrocławiu2025-04-02
Skład orzekający: Sędzia WSA Gabriel Węgrzyn, Sędzia WSA Andrzej Nikiforów, Sędzia WSA Marta Pająkiewicz-Kremis
Analiza orzeczenia
Sekcja wygenerowana przez AI na podstawie treści orzeczenia — nie stanowi cytatu.
Zagadnienie prawne
Czy odmowa przyznania zasiłku celowego z powodu uniemożliwienia przeprowadzenia wywiadu środowiskowego w miejscu zamieszkania jest zasadna, gdy wnioskodawca nie wyraża zgody na wywiad w tej formie i proponuje alternatywne metody kontaktu?Ratio decidendi
Sąd uznał, że odmowa przyznania zasiłku celowego z powodu uniemożliwienia przeprowadzenia wywiadu środowiskowego jest zasadna. Niewyrażenie zgody na przeprowadzenie wywiadu środowiskowego lub jego aktualizacji stanowi podstawę do odmowy przyznania świadczenia. Wnioskodawca, mimo otrzymania zawiadomienia o terminach wywiadu, nie podjął próby kontaktu w celu ustalenia dogodnego terminu ani nie umożliwił przeprowadzenia wywiadu w miejscu zamieszkania, co było obowiązkiem wynikającym z przepisów ustawy o pomocy społecznej.Stan faktyczny
Skarżąca wniosła o przyznanie zasiłku celowego na pokrycie kosztów mieszkaniowych, leków i innych niezbędnych wydatków. Organ pierwszej instancji odmówił przyznania zasiłku z powodu braku możliwości przeprowadzenia rodzinnego wywiadu środowiskowego, mimo wyznaczenia dwóch terminów. Samorządowe Kolegium Odwoławcze utrzymało w mocy decyzję organu pierwszej instancji, uznając, że skarżąca uniemożliwiła przeprowadzenie wywiadu. Skarżąca wniosła skargę do WSA, podnosząc, że organ zna jej sytuację życiową i finansową z poprzednich postępowań, a także że próbowała nawiązać kontakt z pracownikami socjalnymi.Rozstrzygnięcie
Oddalono skargę w całości.Pełny tekst orzeczenia
Wojewódzki Sąd Administracyjny we Wrocławiu w składzie następującym: Przewodniczący: Sędzia WSA Gabriel Węgrzyn, Sędziowie: Sędzia WSA Andrzej Nikiforów, Sędzia WSA Marta Pająkiewicz-Kremis (sprawozdawca), Protokolant: Specjalista Magdalena Dworszczak, po rozpoznaniu w Wydziale IV na rozprawie w dniu 2 kwietnia 2025 r. sprawy ze skargi M. M. na decyzję Samorządowego Kolegium Odwoławczego we Wrocławiu z dnia 22 listopada 2023 r. nr SKO 4511.62.2023 w przedmiocie odmowy przyznania zasiłku celowego I. oddala skargę w całości; II. przyznaje adwokatowi A. S. od Skarbu Państwa – Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego we Wrocławiu kwotę 590,40 (słownie: pięćset dziewięćdziesiąt złotych czterdzieści groszy), zawierającą 23% podatku od towarów i usług, tytułem zwrotu kosztów nieopłaconej pomocy prawnej udzielonej z urzędu w postępowaniu przed sądem administracyjnym w pierwszej instancji.
Przedmiotem skargi M. M. (dalej: wnioskodawczyni, strona, skarżąca) jest decyzja Samorządowego Kolegium Odwoławcze we Wrocławiu (dalej: SKO, organ drugiej instancji) z dnia 22 listopada 2023 r. nr SKO 4511.62.2023, utrzymująca w mocy decyzję, działającego z upoważnienia Prezydenta Wrocławia, Specjalisty Pracy Socjalnej Zespołu Terenowej Pracy Socjalnej Nr 2 Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej we Wrocławiu (dalej: jako organ pierwszej instancji) z dnia 28 września 2023 r. nr MOPS/ZTPS 2/ZC/011076/23 w przedmiocie odmowy przyznania zasiłku celowego.
Jak wynika z akt administracyjnych, zaskarżoną decyzję wydano w następującym stanie faktycznym:
Wnioskiem z dnia 28 marca 2023 r. strona zwróciła się do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej we Wrocławiu o pomoc finansową w formie zasiłku celowego na opłaty mieszkaniowe (energię elektryczną, gaz, wodę, wywóz nieczystości stałych – szamba, podatek od nieruchomości), zakup leków, środków czystości i higieny, biletów MPK, żywności dietetycznej oraz opłacenie podatku od nieruchomości.
Decyzją z dnia 29 maja 2023 r. (nr MOPS/ZTPS 2/ZCS/006291/2023) organ pierwszej instancji odmówił stronie przyznania pomocy w formie zasiłku celowego z uwagi na brak możliwości przeprowadzenia rodzinnego wywiadu środowiskowego z wnioskodawcą. Po rozpatrzeniu odwołania strony od tego rozstrzygnięcia, decyzją z dnia 28 czerwca 2023 r. (nr SKO 4511.18.2023) SKO uchyliło je w całości i sprawę przekazało do ponownego rozpatrzenia przez organ pierwszej instancji. W uzasadnieniu tej decyzji Kolegium zwróciło uwagę, że zawiadomienie o terminie przeprowadzenia wywiadu środowiskowego strona odebrała 4 dni po wyznaczonym na przeprowadzenie tej czynności terminie. Tym samym nie posiadając wiedzy o wyznaczonej dacie wywiadu środowiskowego nie miała obowiązku przebywać w miejscu zamieszkania.
Z uwagi na znany organowi z urzędu fakt zwyczajowego odbioru przez stronę korespondencji po dwukrotnym jej awizowaniu SKO jednocześnie zasugerowało organowi pierwszej instancji aby w zawiadomieniu o terminie planowanego wywiadu środowiskowego organ wskazał dwie daty. Pierwszą, mieszczącą się w terminie 14 dni roboczych od powzięcia wiadomości o konieczności przeprowadzenia wywiadu. Drugą odleglejszą, na wypadek późniejszego odebrania przesyłki.
W toku ponownego rozpoznania sprawy organ pierwszej instancji wystosował do strony zawiadomienie w którym wyznaczył dwa terminy przeprowadzenia wywiadu środowiskowego, tj. na dzień 26 lipca 2023 r. w godzinach od 8.00 do 10.00 oraz w dniu 9 sierpnia 2023 r. w godzinach od 8.00 do 10. 000. W zawiadomieniu tym zawarto informację, że gdyby w/w terminy nie opowiadały skarżącej, to powinna się ona skontaktować z pracownikiem socjalnym, celem uzgodnienia innej daty wywiadu. W piśmie tym pouczono również stronę o tym, że niezastosowanie się do zawiadomienia może stanowić – zgodnie z art. 107 ust. 4a ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2021 r. poz. 1296; dalej: u.p.s.) – podstawę do odmowy przyznania pomocy w formie zasiłku celowego. Powyższe zawiadomienie skarżąca odebrała w dniu 1 sierpnia 2023 r.
Zgodnie z wyznaczonymi w zawiadomieniu datami, pracownicy socjalni w dniach 23 lipca 2023 r. i 9 sierpnia 2023 r. udali się do miejsca zamieszkania wnioskodawczyni w celu przeprowadzenia wywiadu środowiskowego. Brama wejściowa na teren posesji była zamknięta na kłódkę i łańcuch. Na posesji nie było nikogo, a brak dzwonka uniemożliwiał kontakt z mieszkańcami posesji. Mimo pukania w bramę, nikt z domowników nie wyszedł do pracowników socjalnych. Wnioskodawczyni nie skontaktowała się również telefonicznie z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Społecznej we Wrocławiu.
Organ pierwszej na podstawie dotychczas zgromadzonych danych o sytuacji rodzinnej i majątkowej wnioskodawczyni ustalił, że wnioskodawczyni i jej siostra (M1.M.) są zarejestrowane w Powiatowym Urzędzie Pracy jako osoby bezrobotne, bez prawa do zasiłku. W skład rodziny wchodzi również matka skarżącej – M2. M., która uzyskuje dochód z tytułu świadczenia emerytalnego (wynoszącego w czerwcu 2023 r. kwotę 2.156,89 zł) wraz z dodatkiem pielęgnacyjnym. Świadczenie emerytalne matki obciążone jest potrąceniem komorniczym w wysokości 511,67 zł. Stwierdził, że w opisanych okolicznościach (brak możliwości przeprowadzenia wywiadu środowiskowego) nie ma możliwości ustalenia tego, czy wnioskodawczyni oraz jej siostra uzyskują jakikolwiek dodatkowy dochód. Niemniej jednak znane organowi i wymienione wyżej informacje o dochodzie rodziny wskazują, że miesięczny dochód rodziny przekracza ustawowe kryterium dochodowe, które wynosi 1.800 zł (3x600 zł).
Pismem z dnia 9 sierpnia 2023 r. organ pierwszej instancji zawiadomił stronę o zakończeniu postępowania dowodowego oraz poinformował ją o możliwości wypowiedzenia się – w terminie 3 dni - odnośnie do zgromadzonych dowodów i materiałów oraz zgłoszonych żądań oraz o możliwości przedłożenia dodatkowych dowodów celem wykazania spełnienia przesłanek do uwzględnienia żądania. Wskazał, że w szczególności strona powinna umożliwić pracownikowi socjalnemu przeprowadzenie wywiadu środowiskowego. Zawiadomienie to strona odebrała 31 sierpnia 2023 r. W piśmie z dnia 4 września 2023 r. strona nie wyraziła zgody na przeprowadzenie wywiadu środowiskowego w miejscu zamieszkania.
Decyzją z dnia 28 września 2023 r. (nr MOPS/ZTPS 2/ZCA/011076/2023) organ pierwszej instancji odmówił stronie przyznania zasiłku celowego powołując się m.in. na art. 39 ust. 1 i 2 oraz art. 107 ust. 1-4 i ust. 4a u.p.s. Stwierdził, że zasiłek celowy może być przyznany w celu zaspokojenia niezbędnej potrzeby bytowej. Zaznaczył, że w celu ustalenia sytuacji osobistej, rodzinnej, majątkowej i dochodowej osób ubiegających się o świadczenia z pomocy społecznej przeprowadza się wywiad środowiskowy, zaś w przypadku ubiegania się o świadczenie ze środków publicznych po raz kolejny, a także gdy nastąpiła zmiana danych w wywiadzie, sporządza się aktualizację wywiadu środowiskowego. Zaznaczył, że nawet w przypadku osób korzystających ze stałych form pomocy aktualizację wywiadu sporządza się nie rzadziej nic co 6 miesięcy, mimo braku danych. W nawiązaniu do stanu faktycznego sprawy organ podniósł, że wnioskodawczyni zwraca się o pomoc z pomocy społecznej po raz kolejny. Ostatni wywiad środowiskowy został przeprowadzony w jej miejscu zamieszkania ponad 3 lata temu. Poprzednie wywiady środowiskowe zostały przeprowadzone w innych postępowaniach, a organ nie może bazować na gromadzonych - w okresie korzystania z pomocy finansowej ze środków publicznych – dokumentach bez rozeznania, czy nie nastąpiły zmiany w sytuacji wnioskodawczyni i jej rodziny oraz z pominięciem aktualizacji tej sytuacji.
Zaznaczył także, że z dniem 1 lipca 2023 r. przestał obowiązywać w kraju stan zagrożenia epidemicznego, wprowadzony w związku z zakażeniem wirusem SARS-CoV-2.
W podsumowaniu organ pierwszej instancji stwierdził, że w myśl art. 107 ust. 4a u.p.s. niewyrażenie zgody na przeprowadzenie wywiadu środowiskowego lub jego aktualizację przez osoby lub rodziny ubiegające się lub korzystające ze świadczeń z pomocy społecznej stanowi podstawę do odmowy przyznania świadczenia.
W ocenie organu, skoro wnioskodawczyni uniemożliwiła przeprowadzenie wywiadu środowiskowego, mimo stosownych zawiadomień i pouczeń, należało odmówić jej wnioskowanego zasiłku celowego.
Od tej decyzji strona wiosła odwołanie.
SKO powołaną na wstępie decyzją utrzymało w mocy decyzję organu pierwszej instancji. W uzasadnieniu tej decyzji organ przywołał regulacje art. 2, art. 3 i art. 8 oraz art. 39 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (t. jedn. Dz. U. z 2023 r., poz. 901 ze zm., dalej jako u.p.s.) traktujące o instytucji i zadaniach pomocy społecznej, w tym również dotyczące przyznania zasiłku celowego. Dalej - powołując przepisy art. 106 ust. 4, art. 107 ust. 1 i ust. 4a u.p.s. – SKO zwróciło uwagę, że decyzję w sprawach świadczeń z pomocy społecznej wydaje się po przeprowadzeniu rodzinnego wywiadu środowiskowego lub jego aktualizacji oraz że brak zgody na przeprowadzenie tych czynności skutkuje odmową przyznania świadczenia. Wskazało także, że zgodnie z § 3 ust. 1 i 2 rozporządzenia Ministra Rodziny i Polityki Społecznej z dnia 8 kwietnia 2021 r. w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego (Dz. U. z 2021 r. poz. 893) wywiad przeprowadza się z osobą lub rodziną w miejscu zamieszkania lub pobytu, w dniach roboczych, w godzinach pracy podmiotu uprawnionego albo w innym terminie uzgodnionym z osobą lub rodziną, za zgodą kierownika jednostki organizacyjnej pomocy społecznej.
Nawiązując do poczynionych w sprawie ustaleń faktycznych SKO wskazało, że organ pomocy społecznej zaproponował stronie dwa terminy na przeprowadzenie wywiadu środowiskowego, tj. w dniu 26 lipca 2023 r. oraz w dniu 9 sierpnia 2023 r. Jak odnotowało, wprawdzie zawiadomienie o tym fakcie strona odebrała w dniu 1 sierpnia 2023 r. a więc po upływie pierwszego z wyznaczonych jej terminów, to jednak w dniu doręczenia jej wspomnianego zawiadomienia nie minął jeszcze drugi z wyznaczonych terminów, przypadający na dzień 9 sierpnia 2023 r. Na tle tych ustaleń organ drugiej instancji stwierdził, że w sprawie strona została w sposób prawidłowy zawiadomiona o planowanej czynności przeprowadzenia z nią wywiadu środowiskowego, jednak swoim postępowaniem uniemożliwiła przeprowadzenie tej czynności, nie wpuszczając pracowników socjalnych do domu w którym mieszka ani na teren posesji. Takie postępowanie strony uzasadniało odmowę przyznania jej wnioskowanego świadczenia na podstawie art. 107 ust. 4a u.p.s.
Uzupełniająco organ drugiej instancji podniósł, że zarówno we wniosku z dnia 28 marca 2023 r. jak i w odwołaniu od decyzji pierwszoinstancyjnej strona wyraźnie wyartykułowała, że jest zmuszona przeprowadzić wywiad wyłącznie telefonicznie i pisemnie, w formie oświadczenia. W nawiązaniu do powyższego organ ten objaśnił, że przeprowadzenie wywiadu środowiskowego w sposób przewidziany w art. 15o ustawy covidowej, w tym na podstawie rozmowy telefonicznej oraz oświadczenia, ma charakter fakultatywny i jest możliwe szczególnie w sytuacji poddania osoby kwarantannie w związku z podejrzeniem zakażenia lub choroby zakaźnej. Odwołując się do orzecznictwa sądowego SKO zwróciło uwagę, że przeprowadzenie wywiadu środowiskowego w miejscu zamieszkania wnioskodawcy jest zasadą, natomiast przeprowadzenie wywiadu środowiskowego w formie przewidzianej w art. 15o ustawy covidowej jest wyjątkiem od tej zasady i jako taki przepis ten nie powinien być nadużywany.
Na tle tych uwag organ drugiej instancji stwierdził, że sytuacja zdrowotna strony nie uniemożliwiała przeprowadzenie wywiadu środowiskowego w jej miejscu zamieszkania albowiem strona nie była poddana kwarantannie czy izolacji. Jednocześnie wnosząc odwołanie nie wskazała na zaistnienie innego typu przeszkód które uniemożliwiałyby przeprowadzenie wywiadu środowiskowego w miejscu w którym mieszka. Organ drugiej instancji zwrócił nadto uwagę, że strona nie podjęła żadnej próby nawiązania kontaktu z pracownikiem socjalnym celem ustalenia nowego terminu przeprowadzenia wywiadu środowiskowego. Natomiast ustosunkowując się do zawiadomienia z dnia 9 sierpnia 2023 r. dotyczącego zebranego w sprawie materiału dowodowego, w którym ponownie podkreślono konieczność przeprowadzenia rodzinnego wywiadu środowiskowego strona podtrzymała brak zgody na przeprowadzenie wywiadu w miejscu zamieszkania i powtórzyła żądanie przeprowadzenia wywiadu telefonicznie i pisemnie.
Nadmienił, że trudności w kontakcie ze stroną maja miejsce od kilku miesięcy a pracownicy socjalni nie maja możliwości nawiązania z nią kontaktu telefonicznego (ponieważ nie znają jej numeru do kontaktu) ani też możliwości wejścia na teren posesji w której mieszka (z uwagi na zamknięcie bramy łańcuchem i kłódką oraz brak dzwonka). Wskazał także, że w okresie, w którym strona umożliwiała organowi ustalenie jej aktualnej sytuacji życiowej organ wspierał finansowo stronę w zaspokajaniu zgłaszanych potrzeb. Dodał, że z uwagi na wieloletnie korzystanie z pomocy społecznej, strona doskonale wie, że zaspokojenie niezbędnych potrzeb bytowych z udziałem środków publicznych musi zostać poprzedzone ich weryfikacją, w szczególności poprzez przeprowadzenie rodzinnego wywiadu środowiskowego lub jego aktualizacji.
W skardze wniesionej do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego we Wrocławiu strona opisała swoją sytuację rodzinną i zdrowotną , która w jej ocenie uzasadnia przyznanie wnioskowanego świadczenia.
SKO w odpowiedzi na skargę wniosło o jej oddalenie, podtrzymując argumentację zawartą w zaskarżonej decyzji.
Ustanowiony, w ramach przyznanego prawa pomocy, adwokat z urzędu, w piśmie procesowym z dnia 23 stycznia 2025 r. podtrzymując stanowisko zaprezentowane w skardze zwrócił uwagę, że organowi znana jest sytuacja bytowa, życiowa i finansowa skarżącej, albowiem strona wraz z rodziną już wcześniej korzystała ze wsparcia finansowego z pomocy społecznej. Jak podniósł, bez wątpienia sytuacja ta nie uległa polepszeniu od czasu przeprowadzenia ze stroną ostatnich wywiadów środowiskowych a jedynie mogła ulec pogorszeniu (na co skarżąca wielokrotnie wskazywała). Stwierdził również, że nie można zgodzić się z twierdzeniami organu co do biernej postawy skarżącej w toku postępowania. Skarżąca pozostawała w stałym kontakcie z pracownikami socjalnymi (korzystała z telefonów osób trzecich w celu nawiązania kontaktu z pracownikami MOPS-u) a zgromadzone w aktach sprawy pisma skarżącej wskazują na jej aktywną postawę oraz "świadome dochodzenie przez nią przysługujących jej praw".
Wnioski i zarzuty skargi zostały podtrzymane przez w/w pełnomocnika na rozprawie w dniu 2 kwietnia 2025 r.
Wojewódzki Sąd Administracyjny we Wrocławiu zważył, co następuje:
Zgodnie z art. 3 § 1 oraz art. 145 § 1 ustawy z dnia 30 sierpnia 2002 r. Prawo o postępowaniu przed sądami administracyjnymi (t. jedn.: Dz. U. z 2024 r., poz. 935, dalej p.p.s.a.) wojewódzkie sądy administracyjne sprawują kontrolę działalności administracji publicznej pod względem zgodności z prawem, co oznacza, że sąd zobowiązany jest zbadać, czy organy administracji w toku postępowania nie naruszyły przepisów prawa materialnego i przepisów postępowania w sposób, który miał lub mógł mieć wpływ na wynik sprawy. Należy również pamiętać, że sądowa kontrola legalności zaskarżonych orzeczeń administracyjnych sprawowana jest wyłącznie w granicach danej sprawy, a sąd nie jest związany zarzutami, wnioskami skargi, czy też powołaną w niej podstawą prawną (art. 134 § 1 p.p.s.a.).
Biorąc pod uwagę wskazane kryteria kontroli należało uznać, że skarga nie zasługuje na uwzględnienie.
W okolicznościach niniejszej sprawy przedmiotem sporu pozostaje ocena, czy zasadnie odmówiono stronie przyznania zasiłku celowego z uwagi na uniemożliwienie przez nią przeprowadzenia w wyznaczonym przez organ pierwszej instancji terminie rodzinnego wywiadu środowiskowego w jej miejscu zamieszkania.
Na wstępie zauważyć trzeba, że zgodnie z art. 8 u.p.s. zasadą jest, że prawo do świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej przysługuje osobom, których dochód nie przekracza ustawowo określonego kryterium, wynoszącego dla osób samotnie gospodarujących i osób w rodzinie odpowiednio po 776 zł i 600 zł, przy jednoczesnym wystąpieniu co najmniej jednego z powodów wymienionych w art. 7 pkt 2 – pkt 15 u.p.s., tj. m. in. niepełnosprawności, długotrwałej lub ciężkiej choroby. Przyznaniu celowej pomocy finansowej służy zasiłek celowy, który w myśl art. 39 u.p.s. może być przyznany w celu zaspokojenia niezbędnej potrzeby bytowej (ust. 1), w szczególności na pokrycie części lub całości kosztów zakupu żywności, leków i leczenia, opału, odzieży, niezbędnych przedmiotów użytku domowego, drobnych remontów i napraw w mieszkaniu, a także kosztów pogrzebu (ust. 2 ).
Warto w tym miejscu dodać, że system pomocy społecznej oparty jest na zasadzie współdziałania, co wynika z art. 4 u.p.s.. Wspomniana zasada oznacza, że osoby i rodziny korzystające z pomocy społecznej są obowiązane do współdziałania w rozwiązywaniu ich trudnej sytuacji życiowej.
Stosownie zaś do art. 106 ust. 4 u.p.s., decyzję administracyjną o przyznaniu lub odmowie przyznania świadczenia, z wyjątkiem decyzji o odmowie przyznania biletu kredytowanego oraz decyzji w sprawach cudzoziemców i osób, o których mowa w art. 5a, wydaje się po przeprowadzeniu rodzinnego wywiadu środowiskowego. W myśl z kolei art. 107 ust. 1 i ust. 4 u.p.s., rodzinny wywiad środowiskowy przeprowadza się u osób i rodzin korzystających lub ubiegających się o świadczenia z pomocy społecznej w celu ustalenia ich sytuacji osobistej, rodzinnej, dochodowej i majątkowej oraz u osób, o których mowa w art. 103. W przypadku ubiegania się o przyznanie świadczenia z pomocy społecznej po raz kolejny, a także gdy nastąpiła zmiana danych zawartych w wywiadzie, sporządza się aktualizację wywiadu; w przypadku osób korzystających ze stałych form pomocy aktualizację sporządza się, mimo braku zmiany danych - nie rzadziej niż co 6 miesięcy, a w przypadku osób przebywających w domach pomocy społecznej - nie rzadziej niż co 12 miesięcy. Według natomiast art. 107 ust. 4a u.p.s., niewyrażenie zgody na przeprowadzenie rodzinnego wywiadu środowiskowego przez osoby lub rodziny ubiegające się o świadczenia z pomocy społecznej lub na jego aktualizację przez osoby lub rodziny korzystające ze świadczeń z pomocy społecznej stanowi podstawę do odmowy przyznania świadczenia, uchylenia decyzji o przyznaniu świadczenia lub wstrzymania świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej.
Zgodnie z regulacjami § 3 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Ministra Rodziny i Polityki Społecznej z dnia 8 kwietnia 2021 r. w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego (Dz. U. z 2021 r., poz. 893) wywiad przeprowadza się z osobą lub rodziną w miejscu zamieszkania lub pobytu, w dniach roboczych, w godzinach pracy podmiotu uprawnionego, albo w innym terminie uzgodnionym z osobą lub rodziną, za zgodą kierownika jednostki organizacyjnej pomocy społecznej. Wywiad przeprowadza się w terminie 14 dni roboczych od dnia powzięcia wiadomości o konieczności jego przeprowadzenia.
Z powyższego wynika, że wywiad środowiskowy jest podstawowym narzędziem procesowym służącym do ustalania sytuacji osobistej, rodzinnej, dochodowej i majątkowej osób ubiegających się o pomoc ze środków publicznych
oraz że brak współdziałania przez wnioskodawcę lub beneficjenta pomocy społecznej z organem w zakresie przeprowadzenia wywiadu środowiskowego stanowi obligatoryjną przesłankę do wydania decyzji odmawiającej udzielenia pomocy. Podkreślić należy, że brak zgody na przeprowadzenie rodzinnego wywiadu środowiskowego może przejawiać się nie tylko w jednoznacznym formułowaniu odmowy udziału w jego przeprowadzeniu, ale także w unikaniu ustalenia miejsca i terminu jego przeprowadzenia, czy też uniemożliwiania organowi niezbędnego kontaktu ze stroną w celu przeprowadzenia rodzinnego wywiadu środowiskowego (por. wyrok Naczelnego Sądu Administracyjnego z dnia 6 lutego 2024 r., sygn. akt I OSK 977/22 ).
W ocenie Sądu zawarta w zaskarżonej decyzji konstatacja organu, że w sprawie wystąpiły okoliczności określone hipotezą art. 107 ust. 4a u.p.s.a. jest prawidłowa. Jak wynika z akt sprawy, organ pierwszej instancji zawiadomieniem z dnia 13 lipca 2023 r. (doręczonym skarżącej w dniu 1 sierpnia 2023 r.) powiadomił stronę o zamiarze przeprowadzenia wywiadu środowiskowego wyznaczając jednocześnie dwa terminy przeprowadzenia tego wywiadu (26 lipca 2023 r. i 9 sierpnia 2023 r.) oraz godziny jego przeprowadzenia. Trafnie zwraca uwagę SKO w zaskarżonej decyzji, że jakkolwiek strona odebrała to zawiadomienie po upływie pierwszego z wyznaczonych terminów, to jednak zawiadomienie to należało ocenić jako skuteczne jako że w dacie doręczenia jej wspomnianego zawiadomienia nie minął jeszcze drugi z wyznaczonym terminów przeprowadzenia wywiadu środowiskowego. W rezultacie należało przyjąć, że zawiadomienie o terminie przeprowadzenia wywiadu środowiskowego wyznaczonego na dzień 9 sierpnia 2023 r. strona odebrała na 8 dni przed datą proponowanego terminu przeprowadzenia wywiadu środowiskowego w miejscu zamieszkania. Warto nadmienić, że w zawiadomieniu tym strona została poinformowana o tym, że gdyby proponowany przez organ termin (terminy) przeprowadzenia wywiadu środowiskowego nie dopowiadały stronie, to powinna ona skontaktować się z pracownikiem socjalnym celem ustalenia dogodnego dla niej, innego, terminu przeprowadzenia wywiadu środowiskowego.
W sprawie jest bezsporne, że strona po otrzymaniu zawiadomienia z dnia 13 lipca 2023 r. nie skontaktowała się pracownikiem socjalnym w sprawie ewentualnej zmiany terminu przeprowadzenia wywiadu środowiskowego w jej miejscu zamieszkania. W konsekwencji należało przyjąć, że obowiązkiem skarżącej było umożliwienie organowi pierwszej instancji przeprowadzenie wywiadu środowiskowego w jej miejscu zamieszkania.
Tymczasem jak wynika z notatki urzędowej organu pierwszej instancji z dnia 13 września 2023 r., w dniach 26 lipca 2023 r. i 9 sierpnia 2023 r. pracownicy socjalni udali się do miejsca zamieszkania strony zgodnie z wyznaczonym w zawiadomieniu terminem wywiadu w celu jego przeprowadzenia. Brama wejściowa na teren posesji była zamknięta, brak dzwonka przy furtce uniemożliwiał kontakt ze stroną. Mimo stukania w furtkę, strona nie wyszła do pracowników przybyłych na wywiad. Nie skontaktowała się również telefonicznie z pracownikiem socjalnym. Natomiast odpowiadając na zawiadomienie organu o zakończeniu postępowania dowodowego strona podtrzymała swoje stanowisko w zakresie zgody na przeprowadzenie wywiadu środowiskowego ale na warunkach przez nią preferowanych tj. w drodze rozmowy telefonicznej lub w formie pisemnego oświadczenia.
Sąd podzielił też stanowisko organów w kwestii braku podstaw do zastosowania w sprawie szczególnej formy ustaleń, określonej w art. 15o specustawy. Zgodnie bowiem z art. 15o ust. 1 specustawy, z przyczyn związanych z przeciwdziałaniem COVID-19, ilekroć zgodnie z ustawą o pomocy społecznej wymagane jest przeprowadzenie rodzinnego wywiadu środowiskowego lub jego aktualizacji, w szczególności z osobą lub rodziną, które zostały poddane kwarantannie w związku z podejrzeniem zakażenia lub choroby zakaźnej, ustalenie sytuacji osobistej, rodzinnej, dochodowej i majątkowej zamiast przeprowadzenia rodzinnego wywiadu środowiskowego lub jego aktualizacji może nastąpić na podstawie: 1) rozmowy telefonicznej z pracownikiem socjalnym, a w przypadku osób niepełnosprawnych z powodu dysfunkcji narządu słuchu przy wykorzystaniu środków wspierających komunikowanie się, o których mowa w art. 3 pkt 5 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2023 r. poz. 20), oraz, 2) dokumentów lub oświadczenia, o których mowa w art. 107 ust. 5b ustawy o pomocy społecznej, a także ich kopii, w tym elektronicznych, uzyskanych od osoby lub rodziny ubiegającej się o pomoc lub 3) informacji udostępnionych przez podmioty, o których mowa w art. 105 tej ustawy. Jak trafnie wyjaśniły organy, skoro stan zagrożenia epidemicznego zniesiony został z dniem 1 lipca 2023 r., a nadto skarżąca nie podnosiła, że ona lub inny członek gospodarstwa domowego poddani zostali kwarantannie, to nie było podstaw do rezygnacji z wywiadu środowiskowego na rzecz ustaleń określonych w art. 15o specustawy.
Wniosek skarżącej o zastosowanie szczególnego trybu dowodowego nie mógł więc zostać uwzględniony.
Źródło: Centralna Baza Orzeczeń Sądów Administracyjnych (orzeczenia.nsa.gov.pl), pozyskano 19.07.2026. · Źródło