V CSK 400/10
WyrokIzba Cywilna2011-06-15
Skład orzekający: Lech Walentynowicz, Marian Kocon, Bogumiła Ustjanicz
Analiza orzeczenia
Sekcja wygenerowana przez AI na podstawie treści orzeczenia — nie stanowi cytatu.
Zagadnienie prawne
Czy bank ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą za szkodę doznaną przez pracownika swojego kontrahenta (agenta) w wyniku rozboju w agencji bankowej, jeśli agent działał w ramach umowy outsourcingowej i zachował samodzielność w organizacji pracy oraz zapewnieniu bezpieczeństwa swoim pracownikom?Ratio decidendi
Sąd Najwyższy uznał, że bank nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej za szkodę doznaną przez pracownika swojego kontrahenta (agenta) w wyniku rozboju w agencji bankowej. Kluczowe jest to, że agent, działając w ramach umowy outsourcingowej i stosunku agencyjnego, zachowuje samodzielność w organizacji pracy, w tym w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa swoim pracownikom. Bank nadzoruje agenta jedynie w zakresie sposobu wykonywania powierzonych czynności bankowych, a nie w kwestiach organizacyjnych czy bezpieczeństwa personelu.Stan faktyczny
Powódka, zatrudniona jako kasjerka w agencji bankowej prowadzonej przez przedsiębiorcę Marka N. na podstawie umowy outsourcingowej z pozwanym Bankiem, doznała obrażeń w wyniku rozboju z użyciem broni palnej. Powódka dochodziła od Banku odszkodowania i zadośćuczynienia, zarzucając naruszenie przepisów dotyczących odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez inne podmioty. Sąd pierwszej instancji i Sąd Apelacyjny oddaliły jej żądania.Rozstrzygnięcie
Sąd Najwyższy oddalił skargę kasacyjną powódki, tym samym utrzymując w mocy zaskarżony wyrok Sądu Apelacyjnego.Pełny tekst orzeczenia
Sygn. akt V CSK 400/10 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 15 czerwca 2011 r. Sąd Najwyższy w składzie : SSN Lech Walentynowicz (przewodniczący) SSN Marian Kocon (sprawozdawca) SSN Bogumiła Ustjanicz w sprawie z powództwa Iwony K. przeciwko Powszechnej Kasie Oszczędności Bankowi Polskiemu Spółce Akcyjnej w W. o zapłatę i ustalenie, po rozpoznaniu na rozprawie w Izbie Cywilnej w dniu 15 czerwca 2011 r., skargi kasacyjnej powódki od wyroku Sądu Apelacyjnego z dnia 23 kwietnia 2010 r., oddala skargę kasacyjną.
2 Uzasadnienie Sąd Apelacyjny wyrokiem z dnia 23 kwietnia 2010 r. oddalił apelację powódki Iwony K. od wyroku Sądu Okręgowego z dnia 29 grudnia 2009 r., którym tenże Sąd oddalił żądanie powódki skierowane przeciwko Powszechnej Kasie Oszczędności Banku Polskiego S.A. w W. zasądzenia na jej rzecz określonej kwoty tytułem odszkodowania oraz zadośćuczynienia. Sąd ustalił, że w sierpniu 2005 r. dokonano rozboju z użyciem broni palnej na agencję bankową prowadzoną przez przedsiębiorcę Marka N., w której powódka była zatrudniona na stanowisku kasjerki. Powódka poniosła postrzałowe obrażenia twarzy oraz doznała urazu psychicznego. Na gruncie tych okoliczności faktycznych Sąd nie dopatrzył się podstaw odpowiedzialności pozwanego Banku. Skarga kasacyjna powódki od wyroku Sądu Apelacyjnego - oparta na podstawie pierwszej z art. 3983 k.p.c. - zawiera zarzut naruszenia art. 435, 429, 430 i 415 k.c., i zmierza do uchylenia tego wyroku oraz orzeczenia zgodnie z żądaniem pozwu, bądź przekazania sprawy do ponownego rozpoznania. Sąd Najwyższy zważył, co następuje: Umowa outsourcingowa, jaką zawarł pozwany Bank z Markiem N., który zatrudniał skarżącą jest umową podmiotowo, dwustronnie kwalifikowaną. Obiema jej stronami są tylko podmioty mające status przedsiębiorcy. Z art. 6a ust. 1 pr. bankowego jednoznacznie wynika, iż kontrahentem banku może być wyłącznie przedsiębiorca (lub przedsiębiorca zagraniczny). Prawo bankowe nie definiuje pojęcia przedsiębiorcy ani przedsiębiorcy zagranicznego. Zawiera jednak wyraźne odesłanie do definicji przewidzianych w ustawie o swobodzie działalności gospodarczej (zob. art. 4 ust. 1 pkt 16a i 16b pr. bank.). W tak ujętej definicji umowy outsourcingowej szczególnej uwagi wymaga fakt mocnego zaakcentowania wymogu, by kontrahentem banku był samodzielny przedsiębiorca. Poza tym, stosunek łączący bank z przedsiębiorcą, któremu bank powierza wykonywanie czynności bankowych, ujęty jest w ramach agencji. Przedsiębiorca w ramach stosunku prawnego agencji działać ma w imieniu i na rzecz banku W kontekście umowy agencji, do której odwołuje się ustawodawca w prawie bankowym, należy zwrócić jeszcze uwagę, że wprowadzenie do definicji legalnej umowy agencyjnej
3 zawartej w art. 758 § 1 k.c. sformułowania „w zakresie działalności swego przedsiębiorstwa" ma na celu zaznaczenie niezależności i samodzielności agenta. Powyższe prowadzi do wniosku, że agent wykonuje powierzone mu przez bank czynności bankowe w zakresie działalności swojego przedsiębiorstwa, a to oznacza samodzielność agenta przejawiającą się m.in. podejmowaniem samodzielnie decyzji odnośnie do organizacji agencji, takich jak zatrudnienie pracowników oraz sposobu zapewnienia im bezpieczeństwa. W świetle wiążącej Sąd Najwyższy okoliczności faktycznej, że Marek N. w ramach przedsiębiorstwa prowadził działalność gospodarczą, w związku z którą zatrudniał skarżącą, niepodobna podzielić zarzutu skargi kasacyjnej, że Sąd Apelacyjny z naruszeniem art. 429 k.c., art. 430 k.c. oddalił żądanie pozwu. Skarżąca pomija, że na tle stosunków agencyjnych wynikających z umowy outsourcingowej występuje zróżnicowany charakter więzi łączących strony stosunku agencyjnego. W szczególności, że agent, nadzorowi /zwierzchnictwu/ banku podlega, ogólnie ujmując, w zakresie sposobu wykonywania powierzonych mu czynności bankowych, natomiast, co istotne, w zakresie innych niektórych czynności, zwłaszcza zabezpieczenia personelowi agencji bezpieczeństwa pracy, o jaką chodzi w sprawie, agent, jak wskazano, zachowuje pełną samodzielność. Na koniec, za chybiony, należało uznać zarzut naruszenia art. 415 k.c. przez jego niezastosowanie. Wbrew stanowisku skarżącej z zasad współżycia społecznego nie sposób wywieźć, w okolicznościach sprawy, obowiązku pozwanego Banku zobligowania agenta do zamontowania w jego lokalu szyby kuloodpornej typu S przy stanowisku skarżącej (kasjerki) oraz wyegzekwowania od agenta tego obowiązku. Pomija skarżąca wskazaną samodzielność agenta. Poza tym, podnoszony argument o zwiększonym ryzyku prowadzonej agencji przechowującej znaczne środki pieniężne nie jest trafny w odniesieniu do agencji, w której była zatrudniona skarżąca, jeśli się zważy, że średnie stany gotówki w tej agencji oscylowały w granicach nieco powyżej 10000 zł, a więc odpowiadały wartości utargu mniejszych placówek handlowych. Z tych przyczyn Sąd Najwyższy orzekł, jak w wyroku.
Powiązane orzeczenia
- IV CSK 380/07 2008-01-16Czy bank ponosi odpowiedzialność za zagarnięcie środków pieniężnych z rachunku klienta przez swoich pracowników, którzy działali na podstawie pełnomocnictwa udzielonego przez klienta w zaufaniu do banku?
- I PK 62/11 2011-11-24Czy umowa zawarta między bankiem a osobą fizyczną, która prowadzi działalność gospodarczą i wykonuje czynności pośrednictwa finansowego, przy jednoczesnym spełnieniu przesłanek z prawa bankowego dotyczących outsourcingu,…
- I PK 62/11 2011-11-24Czy outsourcing działalności bankowej w zakresie pośrednictwa czynności bankowych i czynności faktycznych związanych z działalnością bankową, realizowany na podstawie umowy agencyjnej, może być uznany za stosunek pracy,…
- I CSK 712/12 2013-11-08Czy bank, wypowiadając umowę agencyjną i podejmując działania mające na celu przejęcie pracowników agencji, naruszył obowiązek lojalności i dobre obyczaje, co uzasadnia odpowiedzialność odszkodowawczą za utratę wartości…
- I CSK 87/13 2013-11-29Czy umowa o lokatę negocjowaną umiejscowioną, zawarta przez dyrektora oddziału banku działającego poza zakresem umocowania i z pominięciem procedur bankowych, może stanowić podstawę odpowiedzialności banku wobec klienta?
Powołane przepisy
art. 3983 KPCart. 435art. 6a ust. 1art. 4 ust. 1art. 758 § 1 KCart. 429 KCart. 430 KCart. 415 KC§ 1
Źródło: Baza Orzeczeń Sądu Najwyższego (sn.pl), pozyskano 15.07.2026. · PDF źródłowy