§ 1

§ 1. Rozporządzenie określa: 1) szczegółowe warunki, jakim powinna odpowiadać reklamacja za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi pocztowej, zwana dalej „reklamacją”; 2) sposób wnoszenia reklamacji; 3) terminy wnoszenia reklamacji; 4) szczegółowy tryb postępowania reklamacyjnego.