§ 11
Dz.U. 2013 poz. 1468
Znaczenie przepisu (AI)
Reguluje prawo do odwołania się od odmowy uznania reklamacji usługi pocztowej oraz wskazuje, że odwołanie złożone po upływie 14-dniowego terminu pozostaje bez rozpoznania.Treść przepisu
§ 11.
1.
W przypadku odmowy uznania reklamacji w całości lub w części reklamujący może wnieść
odwołanie w terminie 14 dni od dnia doręczenia odpowiedzi na reklamację.
2.
W przypadku złożenia odwołania od rozstrzygnięcia w sprawie reklamacji po upływie
wyznaczonego terminu pozostawia się je bez rozpoznania, o czym operator pocztowy niezwłocznie
powiadamia reklamującego.
Źródło: Internetowy System Aktów Prawnych — ISAP (isap.sejm.gov.pl), pozyskano 29.10.2026. · PDF źródłowy