art. 25

Przepis ten stanowi podstawę prawną do stosowania zasad odstąpienia od umowy w przypadku transakcji zawieranych na odległość (np. online, telefonicznie) oraz poza lokalem przedsiębiorstwa (np. przy drzwiach, w hotelu). Określa on, że w tych sytuacjach konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w ustawowym terminie.