art. 43
Dz.U. 2015 poz. 1348
Znaczenie przepisu (AI)
Uprawnia ministra do spraw instytucji finansowych do określenia w drodze rozporządzenia szczegółowych zasad prowadzenia postępowania reklamacyjnego, w tym formy komunikacji, wymaganego zakresu wniosku, kwalifikacji osób prowadzących postępowanie oraz terminów na zgodę z propozycją uregulowania sporu.Treść przepisu
Art. 43. Minister właściwy do spraw instytucji finansowych określi, w drodze rozporządzenia: 1) sposób i formy prowadzenia postępowania, w tym sposób wnoszenia wniosków o wszczęcie postępowania oraz wy-miany informacji między stronami postępowania za pomocą środków komunikacji elektronicznej lub przesyłką pocz-tową, 2) szczegółową treść wniosku o wszczęcie postępowania i niezbędne dokumenty, które należy dołączyć do wniosku, 3) szczegółowe kwalifikacje osób prowadzących postępowania oraz minimalny okres, na jaki upoważnienie jest udzie-lane, 4) termin na wyrażenie przez strony zgody na przedstawioną propozycję rozwiązania sporu lub zastosowanie się do niej – mając na uwadze konieczność zapewnienia łatwego dostępu do postępowania, sprawnego rozwiązywania sporów oraz bezstronnego i niezależnego prowadzenia postępowania. Rozdział 4a (uchylony) Rozdział 4b Fundusz Edukacji Finansowej i Rada Edukacji Finansowej
Źródło: Internetowy System Aktów Prawnych — ISAP (isap.sejm.gov.pl), pozyskano 29.10.2026. · PDF źródłowy