Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2021/782 z dnia 29 kwietnia 2021 r. dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym (przekształcenie) (Tekst mający znaczenie dla EOG)

Rozporządzenie UE32021R0782ELI: EU/2021/782

Spis przepisów

  • art. 2Zakres stosowania 1. Niniejsze rozporządzenie ma zastosowanie w całej Unii do międzynarodo…
  • art. 3Definicje Do celów niniejszego rozporządzenia stosuje się następujące definicje: 1) „przed…
  • art. 4Umowa przewozu Z zastrzeżeniem przepisów niniejszego rozdziału zawieranie i sposób wykonan…
  • art. 6Rowery 1. Z zastrzeżeniem ograniczeń określonych w ust. 3 oraz, w stosownych przypadkach,…
  • art. 7Wykluczenie wyłączeń i ograniczeń 1. Wynikające z niniejszego rozporządzenia obowiązki wob…
  • art. 8Obowiązek zapewniania informacji o zaprzestaniu wykonywania usług Przedsiębiorstwa kolejow…
  • art. 9Informacje o podróży 1. Przedsiębiorstwa kolejowe, organizatorzy turystyki i przedsiębiors…
  • art. 10Dostęp do informacji o ruchu pociągów i podróży 1. Zarządcy infrastruktury przekazują prze…
  • art. 11Dostępność biletów i rezerwacje 1. Przedsiębiorstwa kolejowe, przedsiębiorstwa prowadzące…
  • art. 12Wspólne bilety 1. W przypadku gdy dalekobieżne lub regionalne kolejowe usługi pasażerskie…
  • art. 15Zaliczki 1. W przypadku śmierci, uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia pasażera dane prz…
  • art. 17Odpowiedzialność za opóźnienia, utratę połączeń i odwołania Z zastrzeżeniem przepisów nini…
  • art. 18Zwrot kosztów biletu oraz zmiana trasy 1. W przypadku gdy istnieją uzasadnione powody, aby…
  • art. 19Odszkodowanie 1. Pasażerowi przysługuje odszkodowanie od przedsiębiorstwa kolejowego za op…
  • art. 20Pomoc 1. W przypadku opóźnienia przyjazdu lub odjazdu lub odwołania usługi pasażerowie są…
  • art. 21Prawo do przewozu 1. Przedsiębiorstwa kolejowe i zarządcy stacji, przy aktywnym udziale or…
  • art. 22Informacja dla osób z niepełnosprawnością i osób o ograniczonej możliwości poruszania się…
  • art. 23Pomoc na stacjach kolejowych i w pociągu 1. Osobom z niepełnosprawnością lub osobom o ogra…
  • art. 24Warunki udzielania pomocy Przedsiębiorstwa kolejowe, zarządcy stacji, przedsiębiorstwa pro…
  • art. 25Odszkodowanie za sprzęt ułatwiający poruszanie się, urządzenia wspomagające i psy towarzys…
  • art. 26Szkolenie personelu 1. Przedsiębiorstwa kolejowe i zarządcy stacji zapewniają, aby wszyscy…
  • art. 28Skargi 1. Każde przedsiębiorstwo kolejowe i zarządca stacji na stacjach obsługujących śred…
  • art. 29Normy jakości obsługi 1. Przedsiębiorstwa kolejowe ustanawiają normy jakości usług i wdraż…
  • art. 30Informowanie pasażerów o przysługujących im prawach 1. Przedsiębiorstwa kolejowe, zarządcy…
  • art. 31Wyznaczenie krajowych organów odpowiedzialnych za egzekwowanie przepisów 1. Każde państwo…
  • art. 32Egzekwowanie przepisów 1. Krajowe organy odpowiedzialne za egzekwowanie przepisów ściśle m…
  • art. 33Rozpatrywanie skarg przez krajowe organy odpowiedzialne za egzekwowanie przepisów oraz inn…
  • art. 34Wymiana informacji i współpraca transgraniczna między krajowymi organami odpowiedzialnymi…
  • art. 35Sankcje 1. Państwa członkowskie przyjmują przepisy dotyczące sankcji mających zastosowanie…
  • art. 37Wykonywanie przekazanych uprawnień 1. Powierzenie Komisji uprawnień do przyjmowania aktów…
  • art. 38Procedura komitetowa 1. Komisję wspomaga komitet. Komitet ten jest komitetem w rozumieniu…
  • art. 39Sprawozdanie Do dnia 7 czerwca 2026 r. Komisja złoży Parlamentowi Europejskiemu i Radzie s…
  • art. 40Uchylenie Rozporządzenie (WE) nr 1371/2007 traci moc ze skutkiem od dnia 7 czerwca 2023 r.…
  • art. 41Wejście w życie Niniejsze rozporządzenie wchodzi w życie dwudziestego dnia po jego opublik…
  • art. 42Odszkodowanie w razie uszkodzenia bagażu 1. W razie uszkodzenia bagażu przewoźnik obowiąza…
  • art. 43Odszkodowanie za opóźnienie w wydaniu bagażu 1. W razie opóźnienia w wydaniu przesyłki bag…
  • art. 44Odszkodowanie w razie opóźnienia 1. Jeżeli pojazd samochodowy towarzyszący podróżnemu zost…
  • art. 45Odszkodowanie w razie zaginięcia bagażu W razie całkowitego lub częściowego zagubienia poj…
  • art. 46Odpowiedzialność za inne przedmioty 1. Jeżeli chodzi o przedmioty pozostawione w pojazdach…
  • art. 47Obowiązujące prawo Z zastrzeżeniem postanowień niniejszego działu, postanowienia działu 2…
  • art. 48Utrata prawa do ograniczonej odpowiedzialności Postanowienia niniejszych Przepisów ujednol…
  • art. 49Przeliczenie i oprocentowanie odszkodowania 1. Jeżeli obliczenie odszkodowania wymaga prze…
  • art. 50Odpowiedzialność w razie wypadku nuklearnego Przewoźnik jest zwolniony od odpowiedzialnośc…
  • art. 51Odpowiedzialność przewoźnika za swoich pracowników Przewoźnik odpowiada za swoich pracowni…
  • art. 52Roszczenia szczególne 1. We wszystkich wypadkach, w których mają zastosowanie niniejsze pr…
  • art. 53Szczególne zasady odpowiedzialności Podróżny ponosi odpowiedzialność wobec przewoźnika za:…
  • art. 54Stwierdzenie częściowego zaginięcia lub uszkodzenia bagażu 1. Jeżeli przewoźnik ujawni lub…
  • art. 55Reklamacje 1. Reklamacje dotyczące odpowiedzialności przewoźnika za śmierć i zranienie pod…
  • art. 56Przewoźnicy, przeciwko którym mogą być wytoczone powództwa sądowe 1. Powództwo sądowe wyni…
  • art. 58Wygaśnięcie roszczeń wynikających z odpowiedzialności za śmierć i zranienie podróżnych 1.…
  • art. 59Wygaśnięcie roszczeń wynikających z tytułu umowy o przewozie bagażu 1. Z chwilą wydania ba…
  • art. 60Przedawnienie roszczeń 1. Roszczenia o odszkodowanie wynikające z odpowiedzialności przewo…
  • art. 61Podział opłaty przewozowej 1. Każdy przewoźnik, który pobrał lub powinien pobrać opłaty, j…
  • art. 62Prawo do roszczeń zwrotnych 1. Przewoźnikowi, który na podstawie Przepisów ujednoliconych…
  • art. 63Postępowanie przy roszczeniach zwrotnych 1. Przewoźnik, przeciwko któremu wystąpiono z ros…
  • art. 64Umowy w sprawie roszczeń zwrotnych Przewoźnicy mogą w drodze umów między sobą ustalić odch…

    • © Unia Europejska, źródło: EUR-Lex (eur-lex.europa.eu), pozyskano 11.07.2026. Autentyczne są wyłącznie wersje opublikowane w Dz. Urz. UE.